2010年度 第１回運営委員会
日 時 ： ２０１０年４月２１日（水）１０：３０～１２：００
会 場 ： 日本生産性本部・５１会議室
出席者 ： 委員９名、代理出席２名、ｵﾌﾞｻﾞｰﾊﾞｰ３名、事務局７名
議 題 ： １．開会：開会挨拶、新委員のご紹介など
２．審議：観光地域経営フォーラム・2010年度活動実施計画について
３．レクチャーと意見交換：
「日本版ＣＳＩ（顧客満足度指数）について」
（レクチャー）㈶日本生産性本部 サービス産業生産性協議会
主席コンサルタント 向山 聡
討議内容： ・本年度活動計画について報告、承認をいただいた。
・レクチャーでは、日本版ＣＳＩの紹介と意見交換を行った。
観光・レジャー関連業界企業の評価結果や、観光地域経営への同
手法の適用可能性について、活発な意見交換が行われた。
＜レクチャ－の様子＞
２１年度第１回運営委員会開催
・日 時 ： 平成21年5月8日（金）
・会 場 ： 日本生産性本部 ９２会議室
・出席者 ： 委員13名、委員代理1名、ゲスト1名
・議事概要 ：
ⅰ）新委員紹介： 石本 勤 様 （株式会社ＡＮＡ総合研究所 取締役）
田崎 隆 様 （株式会社博報堂 企画業務局局長代理）
ⅱ）事務局が研究実施計画（案）について説明を行った。（承認）
ⅲ）観光庁総務課企画室長 加藤進様より「観光庁の取り組みと民間企業の役割」と題してプレゼンテーションを頂いた。
ⅳ）プレゼンテーションを踏まえて、質疑応答が行われた。
審議風景
・日 時 ： 平成20年7月7日（月）
・会 場 ： 社会経済生産性本部 5１会議室
・議 題 ： １．第一四半期活動状況について
２．今後の活動計画について
３．「レジャー白書2008」刊行について
４．意見交換
５．次回以降の予定について
・出 席 者 ： 運営委員13名（うち代理出席2名）
・議事概要 ： ⅰ）第一四半期活動状況について審議した。（承認）
ⅱ）平成20年度活動計画について審議した。（承認）
ⅲ）「レジャー白書2008」の概要速報を報告した。
ⅳ）次回予定を確認し、意見交換を行った。
・日 時 ： 平成20年5月27日（火）
・会 場 ： 社会経済生産性本部 ８１・８２会議室
・議 題 ： 観光地域経営フォーラムの活動計画について
・出 席 者 ： アドバイザリー・ボードメンバー23名、オブザーバー7名 委員名簿
・議事概要 ： 事務局より平成20年度活動計画について説明を行い、その後メンバー
相互の交流・懇親を深めた。
・日 時 ： 平成20年4月25日（金）
・会 場 ： 社会経済生産性本部 ７１会議室
・議 題 ： １．会則（案）について
２．平成20年度活動計画（案）について
３．意見交換
・出 席 者 ： 運営委員13名（うち代理出席2名） 委員名簿：
・議事概要 ： ⅰ）会則（案）について審議。（承認）
ⅱ）平成20年度活動計画について審議。（承認）
